
【平地起直聘讯09月05日讯】随时把握方向是管理者的基本任务德鲁克指出,不管是企业还是个人,如果失去了最初设定的目标,就不可能有大的发展。在制订了具体的目标以后,管理者应及时跟进员工的工作进程,使员工不仅在一定的空间内充分发挥能力,同时能够及时发现问题,这是提升绩效的重要途径。
因此,管理应该依从组织目标,贯穿于整个进程,保证目标实施,跟进目标执行,及时反馈信息。作为管理者,需要看到明确的目标,并且始终按部就班地实现,管理者需要时刻把握路线和方向的正确性,这样才能保证目标时时跟进。
1、目标切实可行
这里用到的是高效技巧,管理者要充分地制造自己的优势能量
在设置目标时,既要有一定的难度又要切实可行”,沿着这个原则,在设置目标的时候,可以遵守四个基本原则:
第一,目标一定要很明确,不能宽泛。比如不能设置这样的目标,“成为一流公司”,因为这个目标太宽泛,没有标准。比如“我们要做天底下最好的产品”,这个目标也是错的,因为最好的产品也是无法判断的。
第二,目标要可以衡量。目标一定要可以衡量,可以检验,能够数量化并能够验证。
第三,目标之间要平衡、因为任何一个组织或者个人,都会有多个目标,所以目标之间要平衡。
第四,目标要有预算。可以书面说明,书面表达的目标可以保证符合逻辑。
一般的管理中,目标有两种,一种是经营性目标,是硬性的,比如财务上的销售额、利润、成本、质量等指标;另外一种是管理性目标,是软性的,比如效率、流程和服务。管理类的软性目标,请依照成本控制和效率提升来设置就可以了,比如部门预算、流程响应时间、内部服务满意度等。
2、让每个员工都有目标
这里用到的是高尚技巧,管理者要将自己优势能量传递出去
目标管理是让员工亲自参与工作目标的制定,在工作中实行自我控制,并努力完成工作目标的一种制度,它是一种全局性的组织变革措施。
目标管理的注意事项有:
第一,必须设定总目标,分目标要与总目标方向一致;
第二,每一个员工的分目标就是企业总目标对他的要求,也是他对企业总目标的贡献,并依此对其进行监督和考核;
第三,承认每个员工有自我成就、施展才能和希望自治的需求;
第四,为了巩固成绩,必须注意人的行为,并予以激励。
因此,目标管理就是让每一个人都有目标,每一个人都有实现目标的措施。
目标自上而下层层分解,措施自下而上层层保证,目标管理的核心就是让总目标成为每个人的具体目标,而每个人又把实现目标的每一项措施具体化和细分化,具体化和细分化的措施可以确保目标的实现。
3、定期跟踪和检查
这里用到的也是高尚技巧,管理者将自己优势能量传递出去
在具体执行过程中,为了确保可以有效达成目标,需要内部持续的沟通和交流,建议以周报的形式,发给团队所有成员。
每周复盘的目的:评估进度/在问题爆发前识别潜在风险/确保团队持续聚焦在绩效上。
这里可以用到四象限方法:
第一象限:写上周优先级时间的完成情况,什么是必须做的,什么是应该做的;
第二象限:按优先级顺序,列出本周计划要做的重要事情,3-5件;
第三象限:写下季度初的团队/个人目标和关键结果,标注信心指数,后面的5代表完成这件目标有50%的信心,保证全部完成时达到100%
第四象限:在推进目标的时候,要注意的事情,是完成目标的保证,这个版块写入需要的帮助和风险预估。
这些关键的结果可以告诉你,通过测量和进度跟踪,你是否在朝着正确的方向前进。
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