2023-03-17【平地起直聘讯03月17日讯】沟通每天都在进行，沟通类的课程书籍也是数不胜数，那么因沟通不良造成的摩擦和冲突也是随处可见，职场里我们与他人沟通是否顺畅，是否愉快直接影响我们在工作上的表现与成果，我们的人际关系也要依赖好的沟通才能得以维系。一个人只有能以清晰易懂的方式穿搭自己的丰富见解，同时还要使听者能理解说话人想要传达的内容，说的清楚，讲的明白，听的人听的懂没有误解，如此才算完成了一个有效率的沟通。而在职场里沟通的挑战多数来自于内部的同事和主管相关，很大原因来自于内部人说话时，由于彼此比较熟悉，经常会不自觉的跳脱逻辑讲话，忽略完整的沟通过程，这一疏忽，忘了及时反馈，就可能大大削弱沟通的效果，而和外部人沟通，由于警觉性高，沟通时反而会更关注自己表达的完整性。
为了达到良好职场沟通的效果，分享几个职场上沟通的原则。
1、反复校准，精准传达。
说话的人不仅要把话说清楚，还要询问对方是不是听的清楚，听别人说的人不仅要认真仔细听，也要确认自己听的和说的人的本意是否相通。这个不能省，也不要担心对方嫌麻烦，所以我们要学会通过反复的校准，确保信息的真是意义能够精准传达出去。
2、不随意推论臆测，要认知全貌。
在职场里查证一件事情的过程中，不要随便听到某人的说话就当作自己的判断，应该只要心中有疑问，就反复查证，或者像上级咨询，作为下属的工作是帮助上级做出最好的决策，所以在公事上，还没认知事情全貌之前，不要随便推论，或早下判断，提供信息要需要谨慎。
3、向上汇报与同事讨论，描述事实。
对于向上级汇报的或者和同事讨论事情时，最好要描述自己所知的事实，等到主管问起自己的想法，在表达自己的个人观点，如果把查证的事实和自己的论点搅和到一起汇报，团队在传达信息是容易造成混乱，只有事实和个人观点分开表述，才能清晰论理，让上级参考做出最佳判断。
4、随时调整角度。
所有沟通时传递的信息都蕴含彼此的角度，也就是立场，彼此之间的关系，会影响沟通的结果和成效。而彼此的背景，习惯不同，对待事物的认知程度也会影响沟通的顺畅，简单说，沟通无对错，而是认知的差异带来的不畅，毕竟双方表达意见时，每个人都以自己的身份立场决定说话的出发点，所以需要随时调整角度，用什么身份说话，对方用什么身份聆听，回馈也要同时调整，一旦发现沟通脱轨，最好耐心的微调自己的表达方式，再试着校准，努力缩小认知上的差异。
职场里，有缘分当同事，共同共事和成长也是一件难得的事，作为职场人事，只要你愿意调整心态，与人互动自然顺畅少阻力，学会以上原则，减少负面情绪，专注发挥自己的才能。
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