物业客服
面议
广东 广州 越秀区 1-3年 大专
节日福利 年终奖金 年底双薪
职位描述
工作职责
1. 配合物业部副经理做好物业部的日常管理工作;
2.接受及处理租户、顾客咨询、指引、报修及前台电话接听工作;
3.记录客户投诉,及时了解处理进度,填写客户投诉单,并及时传递;
4. 做好部门资产管理工作;
5. 接待受理客户及施工单位各项业务办理工作,如装修施工手续的办理、放行条的开具、大型活动/广告宣传的申请办理、广告申请办理、商铺加班申请办理、临时动火申请办理、停送水/电申请办理、室内喷淋/空凋系统申请办理等;
6.负责工作单的跟踪、整理、核销等工作;
7. 礼貌待客、保持良好的礼仪形象,提供优质的服务;
8.若不能及时处理,应立即向直属上司汇报并提出处理意见;
9.负责起草租户、施工单位整改通知书;
10.完成上级领导交办的其他工作。
职位要求
1.管理类相关专业大专及以上学历;
2.有一年及以上相关物业管理工作经验;
3.持物业管理员上岗证优先;
4.具有良好的沟通协调能力及应变处理能力;
5.具备良好的敬业精神和团队意识,善于合作。
联系方式:
康小姐18664677O69
注明:打电话时请说是在平地起直聘上看到的信息!
工作地址
广东广州越秀区中山四路228号8楼801-01房
平地起直聘安全提示
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为, 请立即举报
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