【平地起直聘讯09月09】9月8日上午，烟台市人民政府新闻办公室召开“走在前、开新局”主题系列新闻发布会芝罘区专场。会上，芝罘区住建局局长张传强介绍，2022年，芝罘区继续高标准推进老旧小区改造和美好社区创建工作，积极探索创新物业管理机制，全面提升芝罘群众的人居环境质量，提高群众的获得感和幸福指数。

　　张传强介绍，近年来，芝罘区聚焦功能完善、环境优美、出行便捷、绿色低碳、安全韧性、智慧治理、满意服务、开放共享等8大体系、47项指标，高标准推进老旧小区和美好社区创建工作。

　　2022年，芝罘区共改造21个老旧小区，惠及7个街道、25550户居民，建筑面积约194万平方米，工程总概算约5.09亿元，本次改造包括基础设施修复、配套设施完善、公共服务优化3大类内容，预计12月底完工。

　　为了进一步提升群众的人居质量，在美好社区创建过程中，芝罘区借助城市更新试点契机，在老旧小区改造基础上，进一步补齐居住社区公共服务设施短板，按照一心四化八场景开展美好社区创建的新试点，今年芝罘区计划投资9.2亿元完成大海阳、南沟—进德等4个美好社区创建项目。目前已制定美好社区创建指标体系和实施细则，并成立了区级工作领导小组，统筹整合政策资源，落实配套政策，并通过招投标确定了专业的设计团队及施工团队。

　　此次老旧小区改造和美好社区创建过程中，为了更好地了解民意，打通服务群众的最后一公里，芝罘区大胆展开探索创新，并采取民意调查、群众监督员等机制充分听取民意，让老百姓成为人居改善的参与者与监督员。

　　针对老百姓反映较多的物业管理问题，芝罘区坚持问题导向，聚力攻坚，2022年5月，芝罘区按照“政府主导、国企参与”的思路，由国企建投金管家联合彩生活、中铁十局、美家美邦等3家国内优质物业企业对全区110个无物业小区、5496栋房屋，1113.96万㎡，165185户进行了接管，彻底改变了芝罘区老旧小区没有人管理、没有人服务、没有人关心的“三无”现状，切实解决了无物业小区居民多年的烦心事。

　　在物业管理上，芝罘区还迅速出台了相关措施，引导物业管理企业提质增效，全面促进物业服务全面提升。目前，芝罘区制定了物业管理实施意见，明确了各街道社区和物业管理相关职能部门职责，建立行业准入退出机制，提升了物业准入门槛。

　　其次，芝罘区还牵头组织区人大代表、区政协委员、街道办事处、社区居委会（业主委员会）、业主代表、物业专家及第三方评估机构组成考评组，对全区233个物管小区物业服务综合水平进行起底式摸排，考评结果作为物业企业信用评价及金牌物业招标协议库的重要依据，评价不合格的物业企业将列入重点监督检查对象，整改不力的物业企业将列入行业“黑名单”、清出行业市场等处理。

　　另外，芝罘区还结合日常监督检查及政务服务热线投诉的突出问题，采取实地检查、约谈警示、通报批评等多种方式，集中约谈物业物业服务企业2次，涉及物业企业80余家，倒逼物业企业提升服务水平，推动物业管理上台阶。

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